Проект постановления Об утверждении Административного регламента администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет по предоставлению муниципальной услуги «Выдача заверенных копий документов администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет»

ПРОЕКТ ПОСТАНОВЛЕНИЯ

Об утверждении Административного регламента

администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет

по предоставлению муниципальной услуги «Выдача заверенных копий документов администрации сельского поселения

Николо-Березовский сельсовет»

В соответствии с Федеральными Законами от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Уставом сельского поселения Николо-Березовский сельсовет муниципального района Краснокамский район Республики Башкортостан, во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210 – ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг ,

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить Административный регламент администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет муниципального района Краснокамский район Республики Башкортостан по предоставлению муниципальной услуги «Выдача заверенных копий документов администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет» (прилагается).

2. Обнародовать настоящее постановление на информационном стенде в

администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет муниципального района Краснокамский район Республики Башкортостан по адресу: с. Николо-Березовка, ул. Дорожная, д. 28 и Краснокамской центральной районной библиотеке по адресу: с. Николо-Березовка, ул. Дорожная, д. 23 и на официальном сайте http://n-berez.krasnokama.ru/admin.php.

Глава сельского поселения

Николо-Березовский сельсовет

муниципального района

Краснокамский район

Республики Башкортостан Р.Ф. Сабиров

Приложение к постановлению главы сельского поселения Николо-Березовский сельсовет муниципального района Краснокамский район Республики Башкортостан от «____» _________201__г.

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги «Выдача заверенных копий документов администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет»

1. Общие положения

1.1. Наименование муниципальной услуги.

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача заверенных копий документов администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет муниципального района Краснокамский район Республики Башкортостан» (далее – Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги по выдаче заверенных копий документов администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет (далее – муниципальная услуга).

1.2. Наименование отраслевого (функционального) органа

Муниципальная услуга предоставляется администрацией сельского поселения Николо-Березовский сельсовет.

Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача заверенной копии документов администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет (далее – выдача заверенной копии документа).

1.3. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

– Конституцией Российской Федерации;

– Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».

1.4. Получатели муниципальной услуги

Получателями муниципальной услуги являются физические лица, индивидуальные предприниматели или юридические лица, обратившиеся в администрацию сельского поселения Николо-Березовский сельсовет за предоставлением им заверенных копий документов администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет (далее – заявители).

2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Информирование о предоставлении муниципальной услуги.

2.1.1. Сведения о местонахождении и графике работы администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет, номера телефонов для справок, адреса электронной почты, размещаются на официальном Интернет-сайте.

График работы администрации

сельского поселения Николо-Березовский сельсовет муниципального района

Краснокамский район Республики Башкортостан

Место нахождения Администрации: Республика Башкортостан, Краснокамский район, село Николо-Березовка, ул. Дорожная, 28.

Адрес электронной почты: nb-uprav@yandex.ru

График (режим) приема заинтересованных лицпо вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется по рабочим дням в соответствии со следующим графиком (с учётом перерыва на обед с 13.00 до 14.00):

Понедельник	09.00 – 18.00
Вторник	09.00 – 18.00
Среда	09.00 – 18.00
Четверг	09.00 – 18.00
Пятница	09.00 – 18.00

Суббота, воскресенье – выходные дни.

Справочные телефоны:

глава сельского поселения: 8(34759) 7-73-33

управляющая делами: 8(34759) 7-74-31

бухгалтерия, факс: 8(34759) 7-74-33

2.1.2. Перечень документов, необходимых для получения заявителями муниципальной услуги

Для получения муниципальной услуги заявитель представляет в администрацию сельского поселения Николо-Березовский сельсовет (физические лица, индивидуальные предприниматели, юридические лица) заявление согласно образцу на имя главы сельского поселения Николо-Березовский сельсовет о предоставлении заверенной копии документа (Приложения № 1, № 2).

В заявлении указывается полное наименование документа, копию которого запрашивает заявитель; причина обращения заявителя; паспортные данные заявителя – физического лица, индивидуального предпринимателя; реквизиты заявителя – юридические лица, подпись и дата.

Муниципальная услуга предоставляется заявителю в случае:

а) правильного составления заявления;

б) обращения заявителя о выдаче заверенной копии документов, не входящих в перечень документов ограниченного распространения администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет (Приложение № 3).

в) обращения заявителя о выдаче заверенной копии документов, принятых администрацией сельского поселения Николо-Березовский сельсовет в отношении данного заявителя.

г) оригинала или копии доверенности от заявителя.

2.1.3. Информирование заинтересованных лиц о предоставлении муниципальной услуги

Для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги (далее – информация о процедуре) заявители вправе обращаться:

– в устной форме лично или по телефону к управляющему делами сельского поселения Николо-Березовский сельсовет.

– в письменном виде почтой в адрес главы сельского поселения Николо-Березовский сельсовет;

– в письменном виде в администрацию сельского поселения Николо-Березовский сельсовет.

Основными требованиями к информированию заявителя являются:

– достоверность и полнота информации о процедуре;

– четкость в изложении информации о процедуре;

– удобство и доступность получения информации о процедуре;

– оперативность предоставления информации о процедуре.

Форма информирования может быть устной или письменной в зависимости от формы обращения заявителя.

2.1.4. Обязанности управляющий делами при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заявителей.

Индивидуальное устное информирование осуществляется управляющей делами администрации при обращении заявителя за информацией по телефону.

При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону управляющий делами сельского поселения Николо-Березовский сельсовет, сняв трубку, должен назвать наименование органа, в который позвонил гражданин, должность, фамилию, имя и отчество.

Управляющий делами Сельского поселения не вправе осуществлять информирование заявителей, влияющее прямо или косвенно на результат предоставления муниципальной услуги.

Управляющий делами сельского поселения Николо-Березовский сельсовет, осуществляющий устное информирование по телефону, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением компетентных специалистов. Индивидуальное устное информирование управляющий делами Сельского поселения осуществляет не более 15 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, управляющий делами Сельского поселения, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо согласовать другое время для устного информирования.

При устном обращении заявителя лично, управляющий делами Сельского поселения, осуществляющий прием и информирование, дает ответ самостоятельно. Если управляющий делами Сельского поселения не может в данный момент ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить обратиться с вопросом в письменной форме, либо согласовать другое время для получения консультации.

Управляющий делами Сельского поселения, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.

Индивидуальное письменное информирование, при обращении заявителя в администрацию сельского поселения Николо-Березовский сельсовет, осуществляется путем почтовых отправлений либо предоставляется лично в администрацию сельского поселения Николо-Березовский сельсовет.

Глава сельского поселения Николо-Березовский сельсовет рассматривает обращение лично либо передает обращение управляющему делами Сельского поселения для подготовки ответа.

Ответ на запрос предоставляется в простой, четкой и понятной форме, с указанием фамилии и номера телефона непосредственного исполнителя. Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении или способа обращения заявителей) в течение 10 рабочих дней с даты представления документов заявителем.

2.2. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги

Управляющий делами Сельского поселения принимает от заявителя заявление для получения муниципальной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом.

Время ожидания заявителя при подаче заявления для получения муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

Продолжительность приема заявителя у управляющего делами Сельского поселения при получении заверенной копии документа не должна превышать 15 минут.

Управляющий делами сельского поселения Николо-Березовский сельсовет изготавливает и заверяет копии документов администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет с оригинальных документов, хранящихся в администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет.

Выдача заверенной копии документа должна быть осуществлена в течение 7 рабочих дней со дня подачи заявителем заявления, при правильном и полном указании реквизитов запрашиваемого документа: дата регистрации, номер запрашиваемого документа. При неполном указании реквизитов запрашиваемого документа, сроки предоставления муниципальной услуги могут быть продлены до 15 календарных дней (в случае большого диапазона временного поиска документа до одного месяца).

2.3. Требования к оборудованию мест для оказания муниципальной услуги

Прием заявителей для предоставления муниципальной услуги осуществляется согласно графику приема граждан администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет.

Помещение для оказания муниципальной услуги должно быть оснащено стульями, столами.

Для ожидания приема заявителям отводится специальное место, оборудованное стульями, столами для возможности оформления заявления.

2.4. Другие положения, характеризующие требования к предоставлению муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги по выдаче заверенных копий документов является бесплатной муниципальной услугой.

3. Административные процедуры

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

первичный прием заявления от заявителя;

рассмотрение заявления;

выдача заверенной копии документа.

Последовательность действий по выдаче заверенной копии документа отображена в блок-схеме (приложение № 4).

3.1. Первичный приём заявления от заявителя.

Управляющий делами сельского поселения Николо-Березовский сельсовет производит прием заявления лично от заявителя, либо от имени заявителя. Заявление может быть представлено уполномоченным лицом, при наличии оригинала доверенности или копии доверенности от заявителя.

На заявлении не допускается применение факсимильных подписей.

При приеме заявления о выдаче заверенной копии документа, принятого администрацией сельского поселения Николо-Березовский сельсовет в отношении данного заявителя, заявителю – индивидуальному предпринимателю и заявителю – физическому лицу необходимо представить документ, удостоверяющий личность (паспорт); заявителю – юридическому лицу – представить заявление, составленное на фирменном бланке, с подписью руководителя и печатью организации.

Специалист администрации проверяет срок действия документа, удостоверяющего личность, наличие в нем записи об органе, выдавшем документ, даты выдачи, подписи и фамилии должностного лица, оттиска печати, а также соответствие данных документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в заявлении.

При приеме заявления проставляется номер поступающей корреспонденции и регистрируется в системе документооборота администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет муниципального района Краснокамский район Республики Башкортостан.

При установлении фактов несоответствия заявления установленным требованиям специалист администрации уведомляет заявителя о наличии препятствий для дальнейшей регистрации, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в заявлении и предлагает принять меры по их устранению.

Если имеются основания для отказа в приеме заявления, но заявитель настаивает на его представлении, специалист администрации после регистрации заявления в течение 2 рабочих дней направляет заявителю письменное уведомление о причине отказа в рассмотрении заявления, которое подписывается главой сельского поселения Николо-Березовский сельсовет (или уполномоченным должностным лицом).

Заявитель может направить заявление по почте. Специалист администрации при получении отправления осуществляет проверку заявления на соответствие требованиям настоящего Административного регламента. Если имеются основания для отказа в приеме заявления, специалист администрации в течение 2 рабочих дней направляет заявителю письменное уведомление об отказе в рассмотрении заявления с указанием оснований для отказа и возможностей их устранения, которое подписывается главой Сельского поселения (или уполномоченным должностным лицом). Заявление регистрируется в журнале входящей корреспонденции.

3.2. Рассмотрение заявления

После регистрации в администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет заявление направляется на рассмотрение главе Сельского поселения.

Глава сельского поселения Николо-Березовский сельсовет (или уполномоченное должностное лицо) в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления рассматривает его, выносит резолюцию для подготовки ответа и направляет управляющей делами Сельского поселения.

3.3. Выдача заверенной копии документа

В случае соответствия заявления требованиям настоящего Административного регламента, управляющий делами Сельского поселения готовит ксерокопию с оригинала запрашиваемого документа, хранящегося в администрации поселения, заверяет её печатью администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет.

Выдача заверенной копии документа заявителю фиксируется в администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет.

При получении заверенной копии документа заявитель ставит дату и подпись о получении на заявлении, которое остается в администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет.

3.4. Основания для отказа в выдаче заверенных копий документов

Основаниями для отказа в выдаче заверенных копий документов являются:

– ненадлежащее оформление заявления, указанного в настоящем Административном регламенте;

– обращение заявителя о выдаче заверенной копии документа, входящего в Перечень документов ограниченного пользования администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет;

– обращение заявителя о выдаче заверенной копии документов, не затрагивающих его права и свободы.

– отсутствие оригинала доверенности (либо её копии) от заявителя.

В случае несоответствия заявления настоящему Административному регламенту управляющий делами Сельского поселения в течение двух рабочих дней со дня его регистрации подготавливает заявителю письменное уведомление администрации Сельского поселения об отказе в выдаче заверенных копий документов и согласовывает его с главой сельского поселения Николо-Березовский сельсовет (или уполномоченным должностным лицом).

Письменное уведомление администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет заявителю об отказе в выдаче заверенных копий документов должно содержать основания для отказа с указанием возможностей их устранения.

Письменное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги оформляется за подписью главы сельского поселения Николо-Березовский сельсовет (или уполномоченного должностного лица) и регистрируется в администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет муниципального района Краснокамский район Республики Башкортостан.

4. Контроль за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Осуществление текущего контроля за предоставлением муниципальной услуги

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, и принятием решений управляющей делами Сельского поселения осуществляется главой Сельского поселения.

Управляющий делами Сельского поселения несет ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, полноту собранных документов, правильность их оформления, соблюдение требований к документам, за правильность выполнения процедур по приему заявления.

Ответственность управляющего делами Сельского поселения закрепляется его должностной инструкцией.

4.2. Ответственность за предоставление муниципальной услуги

В случае выявления нарушений прав заявителя при предоставлении муниципальной услуги главой сельского поселения Николо-Березовский сельсовет осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги

5.1. Внесудебное (досудебное) обжалование

Заявитель может обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое на основании настоящего Административного регламента, устно или письменно к главе сельского поселения Николо-Березовский сельсовет муниципального района Краснокамский район Республики Башкортостан.

При обращении заявителя устно к главе сельского поселения Николо-Березовский сельсовет ответ на обращение, с согласия заявителя, может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

В письменной жалобе указываются:

фамилия, имя, отчество заявителя (либо фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя, в случае обращения с жалобой представителя);

полное наименование юридического лица (в случае обращения организации); контактный телефон, почтовый адрес;

предмет обращения; личная подпись заявителя (его уполномоченного представителя) и дата.

Жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.

Жалобы заявителей, содержащие обжалование действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.

В случае если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, глава сельского поселения Николо-Березовский сельсовет принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки по данному вопросу. О данном решении в адрес заявителя, направившего жалобу, направляется письменное уведомление.

Жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 рабочих дней с даты ее регистрации.

Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о применении меры дисциплинарной ответственности к специалисту, допустившему нарушения в ходе оформления документов, требований законодательства Российской Федерации и законодательства Республики Башкортостан, настоящего Административного регламента и повлекшие за собой жалобу. Если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной, заявителю направляется сообщение о результате рассмотрения жалобы с указанием причин, почему она признана необоснованной.

5.2. Судебное обжалование

Решение и действия (бездействие) администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет, должностных лиц администрации сельского поселения, нарушающие право заявителя на получение муниципальной услуги «Выдача заверенных копий документов администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет муниципального района Краснокамский район Республики Башкортостан» могут быть обжалованы в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Управляющий делами В.И. Стройкина

Приложение № 1 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Выдача заверенных копий документов администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет муниципального района Краснокамский район Республики Башкортостан»

Для юридических лиц

на бланке юридического лица

Главе сельского поселения Николо-Березовский сельсовет муниципального района Краснокамский район

Республики Башкортостан

_____________________________

^(Ф.И.О.)

Заявителя ____________________

_____________________________-_____________________________

Адрес юридического лица______________________________________________________

Контактный телефон___________

Заявление.

Прошу предоставить заверенную копию __________________________________________

(наименование документа)

для__________________________________________________________________________

_____________________ _________________________________

(подпись заявителя) (фамилия, имя, отчество заявителя)

«___»___________20___г.

МП

Приложение № 5 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Выдача заверенных копий документов администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет муниципального района Краснокамский район Республики Башкортостан»

Для индивидуального предпринимателя,

физического лица

Главе сельского поселения

Николо-Березовский сельсовет муниципального района Краснокамский район

Республики Башкортостан

________________________________

(Ф.И.О.)

от ______________________________

________________________________

(паспортные данные заявителя)

проживающего по адресу__________

________________________________

тел. ____________________________

Заявление.

Прошу предоставить заверенную копию __________________________________________

(наименование документа)

для___________________________________________________________________________

_____________________ ________________________________

(подпись заявителя) (фамилия, имя, отчество заявителя)

«___»___________20___г.

Приложение № 3 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Выдача заверенных копий документов администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет муниципального района Краснокамский район Республики Башкортостан»

ПЕРЕЧЕНЬ

документов ограниченного пользования

администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет

№ п/п	Наименование или характер документов
1.	Постановления, распоряжения, приказы, содержащие служебную тайну
2.	Протоколы заседаний (совещаний), комиссий, советов, комитетов, в которых содержится служебная тайна
3.	Документы других органов управления, организаций, учреждений, предприятий с пометкой «Для служебного пользования»
4.	Личные дела работников
5.	Лицевые счета работников по начислению и выплате зарплаты
6.	Документы о финансовой деятельности администрации
7.	Акты результатов проверок
8.	Документы по приватизации муниципальных предприятий
9.	Судебные и арбитражные дела
10.	Документы, содержащие тайну следствия и судопроизводства
11.	Исполнительные листы суда
12.	Все реквизиты из базы данных информационной сети
13.	Исходные тексты информационных программ
15.	Технические тексты информационных программ
16.	Сводные статистические данные по поселению: Потребление газа, электричества и тепла Потребление основных продуктов питания Наличие грузовых автомобилей и автобусов
17.	Схема сетей жизнеобеспечения поселения
18.	Топографические планы масштаба 1:2000, карты и схемы села масштаба 1:25000 (без координатной сетки)
19.	Топографические, топогеодезические, картографические, гравиметрические и аэрофотосъемочные материалы
20.	Сведения о системе охраны объектов жизнеобеспечения
21.	Генеральные планы и генеральные схемы реконструкции и нового строительства кварталов, сооружений и объектов
22.	Договоры с инвесторами на реконструкцию и новое строительство
23.	Документы по мобилизационной работе, не содержащие государственную тайну
24.	Документы по гражданской обороне, не содержащие государственную тайну
25.	Оперативные материалы МВД, не содержащие государственную тайну
26.	Оперативная информация о ходе голосования и предварительные его итоги до официального опубликования
27.	Сведения о доходах граждан
28.	Документы, содержащие сведения из частной жизни гражданина, позволяющие идентифицировать его личность
29.	Данные по приватизации жилья

Приложение № 4 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Выдача заверенных копий документов администрации сельского поселения Николо-Березовский сельсовет муниципального района Краснокамский район Республики Башкортостан»

БЛОК-СХЕМА

последовательности действий по выдаче заверенных копий

Приём и регистрация заявления, п.п.3.1

до 20 мин.

Рассмотрение заявления главой сельского поселения Николо-Березовский сельсовет-

3 дня

Рассмотрение заявления специалистом администрации, изготовление и заверение копии запрашиваемого заявителем документа, п.п.3.3

2 дня

Направление заявителю письменного уведомления администрации Сельского поселения об отказе в выдаче заверенной копии документа, п.3.4

2 дня

Выдача заверенной копии документа заявителю, п.3.3

15 мин.

Управляющий делами В.И. Стройкина